Categorieën
Terug naar overzicht

Medewerk(st)er klantenservice webshop

Locatie: Heerlen Telefoonnummer: 06-20413495 Dienstverband: Parttime Uur per week: 15-25 Startdatum: Contact: Lynn Cox E-mail: sollicitatie@berden.nl

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantgerichte job? Heb jij daarbij een commerciële instelling? 


Voor onze E-commerce afdeling in Heerlen, zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste: 


Medewerk(st)er klantenservice webshop 

(Flexibel, 15 - 25 uur) 


Als medewerk(st)er klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor onze (webshop) klanten. Je bent verantwoordelijk voor het continu waarborgen van optimale klanttevredenheid, onderhoudt proactief het klantcontact en beantwoordt alle mogelijke klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Daarnaast vervul je diverse administratieve taken. Hierbij zijn uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden een must.

Je zal zelfstandig werken binnen een jong en resultaatgericht team. Belangrijk om de functie goed te kunnen vervullen is het kunnen stellen van prioriteiten en multitasken, waarbij een groot deel van je werkzaamheden zijn gericht op het behouden van de klanttevredenheid.

De kandidaat:
  • Heeft een HBO werk- en denkniveau; 
  • Heeft aantoonbare werkervaring in de klantenservice; 
  • Heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en heeft een commerciële instelling; 
  • Heeft uitstekende kennis van de Nederlandse taal, in woord en geschrift, beheersing van de Duitse en Engelse taal is een pré; 
  • Is proactief, secuur en resultaatgericht; 
  • Je kunt van nature snel schakelen; 
  • Is stressbestendig. 

Wij bieden:
  • Een leuke en afwisselende functie in een enthousiast team; 
  • Een marktconform salaris; 
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een kortingspas, een niet-ziek-zijn bonus en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen; 
  • Ruime opleidingsmogelijkheden. 

Reageren:
Is je interesse gewekt en voldoe je aan de door ons gestelde verwachtingen? Overtuig ons dan dat wij in jou de juiste kandidaat hebben gevonden. Solliciteer dan direct via ons online sollicitatieformulier of stuur je motivatiebrief en CV per e-mail: sollicitatie@berden.nl


Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.




Direct solliciteren

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.